FAQ
Quels modes de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons divers modes de paiement tels que les cartes de crédit/débit, PayPal, Apple Pay, Google Pay, etc. Veuillez vous référer à notre page de paiement pour une liste complète des options de paiement.
Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande soit expédiée ?
Nous traitons et expédions généralement les commandes dans un délai de 15 à 20 jours ouvrables. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et de la méthode d'expédition que vous choisissez lors du paiement.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte ou en utilisant les informations de suivi fournies dans votre e-mail de confirmation d'expédition.
Comment annuler ou modifier ma commande ?
Pour annuler ou modifier votre commande, veuillez nous contacter au plus vite. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande si votre commande n'a pas déjà été expédiée.
Proposez-vous le transport maritime international?
Oui, nous proposons des expéditions internationales vers de nombreux pays. Veuillez vous référer à notre page d'expédition pour une liste complète des pays éligibles et des tarifs d'expédition.
Comment contacter le service client ?
Vous pouvez contacter le service client en remplissant notre formulaire de contact en ligne. Nous répondrons à votre demande dans les 24 à 48 heures.